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Los servicios pueden prestarse por sesión o por proyecto. El alcance, entregables, tiempos y precios se confirmarán por escrito (cotización/propuesta/orden de servicio). Cambios o requerimientos adicionales podrán cotizarse por separado.
4) Requisitos del cliente
El cliente deberá proporcionar accesos, información y autorizaciones necesarias, y colaborar para validaciones y pruebas. Retrasos por falta de información o accesos no serán imputables a Cyvanta.
5) Pagos y facturación
Los precios se confirman al contratar. Salvo indicación expresa, no incluyen impuestos. La forma de pago será: transferencia electrónica. La factura (CFDI) se emitirá cuando el cliente lo solicite y entregue datos fiscales correctos.
6) Reprogramación, cancelación y no show
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Reprogramación: con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
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Cancelación tardía / no show: cancelaciones con menos de 24 horas o ausencia del cliente podrán no ser reembolsables.
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Si no existen condiciones mínimas para prestar el servicio (p. ej., sin accesos o información), se considerará como utilizado total o parcialmente.
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10) Modificaciones
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11) Ley aplicable y jurisdicción
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Contacto: info@cyvanta.com.mx